Questions fréquentes
Les questions que nous posent le plus souvent les exploitants de centres de contrôle technique.
Prooftag ne gère-t-il pas déjà les contrôles techniques ?
Prooftag intervient dans le processus réglementaire d'enregistrement, de sécurisation et de supervision du contrôle technique.
Zatis répond aux besoins de gestion du centre lui-même.
Au quotidien, un centre doit également gérer ses clients et véhicules, ses encaissements et ses caisses, ses utilisateurs, ses documents, ses scellés, son historique d'activité et les relances des clients avant leur prochain contrôle.
Prooftag sécurise et supervise le contrôle technique. Zatis gère et pilote votre centre.
Les deux outils répondent donc à des besoins différents et complémentaires.
Dois-je installer Zatis sur un serveur dans mon centre ?
Non. Zatis est accessible directement depuis un navigateur internet. Vous n'avez pas besoin de maintenir une installation différente dans chaque centre.
Vous exploitez plusieurs centres ?
Contactez-nous afin que nous étudiions votre organisation. Zatis peut être déployé dans plusieurs établissements avec des espaces de données séparés. Des fonctions de pilotage consolidé pour les réseaux de centres sont en cours de développement.
Mes données sont-elles mélangées avec celles des autres centres ?
Non. Chaque centre dispose de son propre espace et de ses propres données.
Puis-je récupérer mes anciennes données ?
Selon le système que vous utilisez actuellement, une reprise des données peut être étudiée avec l'équipe Zatis.
Comment Zatis gère-t-il les scellés ?
Les lots reçus sont enregistrés dans Zatis. Les scellés peuvent ensuite être suivis selon leur état et attribués au contrôle concerné.
Zatis génère-t-il les rapports et vignettes ?
Oui. Les informations du contrôle servent à générer les documents prévus dans le fonctionnement du centre.
Puis-je personnaliser mes documents ?
Oui. Les informations et l'identité du centre peuvent être configurées afin d'apparaître sur ses documents.
Tous les employés voient-ils les mêmes informations ?
Non nécessairement. Les utilisateurs peuvent avoir des rôles et droits différents selon leur fonction : agent, caissier, administrateur, etc.
Peut-on rappeler automatiquement les clients ?
Oui. Zatis permet de programmer des rappels avant l'échéance du prochain contrôle selon les canaux disponibles et configurés.
Combien de temps faut-il pour commencer ?
La mise en service dépend principalement de votre situation actuelle, notamment si des données doivent être reprises. Après un premier échange, l'équipe Zatis peut définir avec vous les étapes nécessaires.
Puis-je voir Zatis avant de décider ?
Oui. Une démonstration permet de parcourir les principales étapes de fonctionnement et de discuter de l'organisation de votre centre.